Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pacientu Koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Pacientu koordinatoru, kurš pievienotos mūsu veselības aprūpes komandai un palīdzētu nodrošināt augstas kvalitātes pacientu aprūpi, koordinējot dažādus veselības aprūpes pakalpojumus. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka pacienti saņem nepieciešamo informāciju, atbalstu un aprūpi visā ārstēšanas procesā. Pacientu koordinators darbojas kā saikne starp pacientiem, medicīnas personālu un administrāciju, nodrošinot efektīvu komunikāciju un pakalpojumu pieejamību.Galvenie pienākumi ietver pacientu uzņemšanas procesa pārvaldību, vizīšu plānošanu, medicīniskās dokumentācijas koordinēšanu un pacientu informēšanu par ārstēšanas iespējām un procedūrām. Pacientu koordinators arī palīdz risināt pacientu jautājumus un sūdzības, kā arī sadarbojas ar dažādām nodaļām, lai nodrošinātu vienotu un efektīvu aprūpi.Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt stresa apstākļos un prasmei organizēt vairākus uzdevumus vienlaikus. Vēlama pieredze veselības aprūpes jomā vai klientu apkalpošanā, kā arī izpratne par medicīnisko terminoloģiju un veselības aprūpes sistēmu.Šī ir lieliska iespēja tiem, kuri vēlas strādāt dinamiskā vidē, palīdzēt cilvēkiem un būt daļai no profesionālas komandas, kas rūpējas par pacientu labklājību. Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās attīstības iespējas un draudzīgu darba vidi.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Koordinēt pacientu uzņemšanu un izrakstīšanu
- Plānot un organizēt pacientu vizītes
- Sniegt pacientiem informāciju par ārstēšanas procesu
- Sadarboties ar medicīnas personālu un administrāciju
- Uzturēt precīzu medicīnisko dokumentāciju
- Risināt pacientu jautājumus un sūdzības
- Sekot līdzi ārstēšanas plānu izpildei
- Nodrošināt atbilstību veselības aprūpes standartiem
- Atbalstīt pacientus emocionāli un informatīvi
- Veicināt pozitīvu pacientu pieredzi
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība (vēlams veselības aprūpē)
- Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā ir priekšrocība
- Teicamas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Labas organizatoriskās prasmes
- Zināšanas par medicīnisko terminoloģiju
- Spēja strādāt stresa situācijās
- Labas datorprasmes (MS Office, medicīniskās sistēmas)
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Latviešu valodas prasmes, vēlams arī krievu un/vai angļu valoda
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze pacientu apkalpošanā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu pacientu?
- Kādas metodes izmantojat, lai organizētu savu darbu?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar medicīnisko dokumentāciju?
- Kā Jūs nodrošināt efektīvu komunikāciju ar medicīnas personālu?
- Vai esat strādājis ar veselības aprūpes informācijas sistēmām?
- Kā Jūs rīkotos, ja pacientam nepieciešama tūlītēja palīdzība?
- Kādas valodas pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā Jūs saglabājat mieru stresa situācijās?
- Kā Jūs nodrošināt pacientu datu konfidencialitāti?
